Amadeus News - Français

Amadeus présente sa nouvelle étude : le 'Nouveau voyageur : d'amateur à expert'

18/11/2009

Amadeus a identifié, grâce à une étude exclusive, un nouveau voyageur. Celui-ci est passé d'amateur à expert (un voyageur mieux informé, plus audacieux et plus à même de vivre dans une économie émergente qu'auparavant) et son apparition coincide avec de nombreuses innovations dans l'industrie du voyage et le développement des marchés de niche au sein d'un monde qui sort de la récession

Les innovations d'Amadeus Extreme Search répondront aux besoins de la nouvelle génération de voyageurs.

18/11/2009

Amadeus repousse les limites de la technologie d'achat en ligne dans le secteur du voyage. Amadeus Affinity Shopper, première solution permettant aux voyageurs d'acheter en fonction de leurs goûts et de leurs besoins sur le site d'une compagnie aérienne, a été présentée ce mardi 17 novembre, pendant la Conférence Phocuswright, à Orlando (Etats-Unis). Extreme Search d'Amadeus permet aux internautes de poser des questions du type 'où puis-je aller, que puis-je faire pour le budget dont je dispose ?' et obtenir des réponses instantanément. Les propositions de choix clairs et précis permettent de faire directement ses sélections sur la page de recherche, sans avoir à indiquer sa ville de destination ou les dates de son voyage si le voyageur n'a pas d'idée précise pour ces dernières

Eurotunnel renforce sa stratégie de gestion des revenus grâce à Amadeus Fluid Pricing

05/11/2009

Amadeus annonce aujourd’hui que la société Eurotunnel, qui gère le tunnel sous la Manche reliant la France à la Grande-Bretagne, a mis en place avec succès l’application Fluid Pricing, installée en février 2009 - comme prévu - et destinée à améliorer les revenus. La solution Fluid Pricing, nouveau composant d’Amadeus RMS, leader du marché, permet d’obtenir les informations complexes nécessaires à la gestion automatique et dynamique de l’inventaire dans le cadre du Système Central de Réservation. Eurotunnel a également la possibilité de pouvoir simuler divers scénarios éventuels en matière de prix et de demande, ce qui lui permet d’établir des politiques de tarification plus fines pour orienter ses futures décisions. Six mois après avoir adopté la solution Amadeus Fluid Pricing, Eurotunnel a vu ses rendements provenant du trafic des voitures augmenter de 2 %

l'OACI et Amadeus unissent leurs forces pour aider à la gestion des émissions de carbone de l'aviation

02/11/2009

L’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) et Amadeus, chef de file mondial en technologie et solutions de distribution pour l'industrie du voyage et du tourisme, ont signé un accord en vertu duquel l'OACI fournira à Amadeus des données provenant de son calculateur d’émissions de carbone. Ces données permettront à la clientèle mondiale d'Amadeus d'estimer le bilan carbone de voyages aériens

Amadeus et Rail Europe unissent leurs forces pour développer les ventes dans le secteur ferroviaire international

28/10/2009

Amadeus et Rail Europe 4A, premier revendeur hors Europe de billets de train européens, se sont alliés pour accroître la diffusion des produits ferroviaires proposés par ce dernier et permet à Amadeus d’accéder à un contenu inédit dans le secteur du voyage en train sur le continent européen. Amadeus assurera la connexion du contenu de Rail Europe par le biais d’Amadeus Selling Platform – le point de vente proposé par la société aux agences de voyages. Les conseillers voyages auront ainsi la possibilité d’effectuer rapidement des réservations sur les différents segments du réseau européen, en associant le cas échéant au billet de leur client d'autres prestations, en fonction des données figurant dans son dossier d’enregistrement (PNR). L’intégration se fera aussi aisément que pour d’autres produits déjà offerts de cette manière (billets d'avion, location de voiture, réservation d’hôtel, etc.)

Air France et KLM adoptent conjointement la solution de gestion des inventaires de nouvelle génération proposée par Amadeus

26/10/2009

Amadeus annonce avoir signé avec Air France et KLM Royal Dutch Airlines un accord sur dix ans prévoyant la mise en place de la solution Amadeus Altéa Inventory d’ici 2010. Les compagnies aériennes intégreront totalement leur nouvelle solution de gestion des inventaires dans leur plateforme de ventes, Altéa Reservation. Elles vont pouvoir remplacer leurs anciens systèmes d’inventaire par une solution unique, qui prendra en charge l’ensemble de leur 74,5 millions de passagers et plus de 900 000 vols par an

Royal Jordanian signe avec Amadeus pour poursuivre sa modernisation et son développement

21/10/2009

Royal Jordanian et Amadeus, leader mondial des solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, annoncent aujourd’hui la signature d’un accord de partenariat informatique pour une durée de dix ans. Au terme de cet accord, la compagnie Royal Jordanian adoptera l’intégralité des solutions de commerce en ligne et des fonctions de l’outil Altéa Customer Management proposées par Amadeus. Cet investissement permettra de soutenir la dynamique de modernisation et de croissance de Royal Jordanian au Moyen-Orient, dans le cadre de sa participation à l'Alliance oneworld

Virgin Atlantic garantit pendant au moins trois ans l'accès à l'intégralité de son contenu via le système Amadeus

01/10/2009

Amadeus a signé un accord mondial avec Virgin Atlantic pour permettre aux conseillers en voyages d’accéder au contenu complet de la compagnie arienne. « Nous nous sommes toujours engagés - et nous continuons de le faire - auprès des agences de voyages qui constituent une part essentielle de notre stratégie de distribution multi-canal. Nous sommes enchantés d’annoncer cet accord avec Amadeus et nous réjouissons à l’idée de développer notre étroite collaboration », souligne Jon Harding, Directeur général International & Distribution, Virgin Atlantic.

Amadeus dynamise l'expansion mondiale d'AirAsia

10/09/2009

Amadeus annonce aujourd’hui la conclusion d’un partenariat avec AirAsia, « Meilleure Compagnie aérienne Low Cost du monde » . Cet accord permettra pour la première fois aux agences de voyage Amadeus du monde entier de réserver des vols sur AirAsia, comme elles le feraient pour n’importe quelle compagnie classique.Plus de 102 200 agences utilisant le système de réservation Amadeus vont désormais pouvoir commander des vols sur AirAsia et sur toutes ses filiales - Indonesia AirAsia, Thai AirAsia et AirAsia X, spécialiste du long courrier à bas prix - grâce à l'implémentation d’Amadeus Ticketless Access destinée aux compagnies aériennes low cost. Cette technologie permet aux conseillers en voyages de trouver un éventail d’options de vol plus large et de proposer à ses clients la possibilité de se déplacer au meilleur prix

La chaîne brésilienne LAHotels choisit le système de gestion multi établissements d'Amadeus

09/09/2009

Amadeus annonce aujourd’hui que la société LAHotels l'a choisi comme partenaire technologique et l'a ainsi chargé de l'équiper d'un système de gestion multi établissements pour optimiser ses réservations et personnaliser ses services de son réseau. Fondé en 2007, LAHotels est le troisième groupe hôtelier du Brésil, avec 27 établissements actuellement opérationnels - la plupart sous les enseignes Tulip Inn et Golden Tulip Hotels. La mise en place du nouveau système dans un premier lot d’hôtels devrait être terminée avant fin 2009

Une nouvelle étude montre que les agences de voyage peuvent faire des économies de temps et d'argent en effectuant les réservations de véhicules avec Amadeus

07/09/2009

Amadeus, leader mondial des solutions technologiques et de distribution pour l'industrie du voyage et du tourisme, a récemment réalisé une étude de terrain destinée à déterminer le temps que mettaient les conseillers voyages pour effectuer une réservation de véhicule de location, en comparant trois solutions différentes : Amadeus Cars, les sites de location de voitures et les centres d'appel

TAM signe un accord de partenariat technologique avec Amadeus pour une durée de 10 ans

25/08/2009

TAM, la plus grosse compagnie aérienne de l'hémisphère sud, et Amadeus, leader mondial des solutions technologiques et de distribution pour l'industrie du voyage et du tourisme, ont annoncé la mise en place d'un partenariat sur 10 ans, destiné à doter TAM d'un système de services passagers de nouvelle génération. Amadeus remplacera les applications d’origines diverses actuellement utilisées chez TAM par une plateforme intégrée unique, basée sur la solution de gestion clients Altéa d'Amadeus.

Amadeus signe avec SAS Group un accord à long terme portant sur l'accès à l'intégralité du contenu de ses compagnies

09/07/2009

Amadeus signe avec SAS Group un accord de cinq ans qui garantit aux conseillers voyages l’accès à l’intégralité des tarifs et des stocks des compagnies aériennes SAS Scandinavian Airlines, Widerøe, Blue1 et Estonian Air. Aux termes de cet accord, les horaires, les tarifs, l’ensemble des disponibilités des sièges et des stocks associés accessibles depuis le système Amadeus seront les mêmes que ceux fournis par les compagnies aériennes à leurs propres réseaux de vente partout dans le monde. Grâce à Amadeus, le client sera assuré de disposer de la gamme de tarifs la plus étendue. Cet accord est la preuve de la volonté de SAS Group de travailler avec les agences de voyages

Grâce à Amadeus, un SMS envoyé et le voyage des clients de Grupo SATA est actualisé!

08/07/2009

Le transporteur aérien des Açores Grupo SATA a adopté la nouvelle solution Altéa Automated Customer Contact d'Amadeus, qui permet aux compagnies aériennes d'informer chaque voyageur, par un message écrit envoyé sur son téléphone portable, des modifications concernant le voyage qu'il a acheté. Les deux compagnies aériennes du groupe, SATA Air Açores et SATA Internacional, sont les premières au monde à proposer à leur clientèle ce service, grâce à la solution Altéa Automated Customer Contact. Cette solution a été développée en étroite collaboration avec Grupo SATA

BCD Travel choisit Amadeus Agency Manager comme solution mid-office pour les marchés de la région EMEA

08/07/2009

Désireuse de toujours apporter un meilleur rapport qualité/prix à sa clientèle, BCD Travel sélectionne Amadeus, leader des solutions technologiques pour l'industrie du voyage et du tourisme, en tant que fournisseur d’une plateforme mid-office pour toute la région Europe, Moyen-Orient et Afrique. BCD Travel, troisième TMC mondiale, sera équipée de la plateforme Amadeus Agency Manager pour homogénéiser ses procédures et sa technologie, réduire ses coûts et améliorer la visibilité des performances commerciales, tout en simplifiant et rationalisant les programmes de voyage de ses clients. Amadeus Agency Manager est une solution mid-office multi-GDS globale, qui permet aux TMC de standardiser leurs services, ainsi que leurs fonctions comptables et de compte rendu, sur l'ensemble des marchés, aussi divers soient-ils

Amadeus dévoile de nouvelles solutions mobiles pour les voyageurs d'affaires

30/06/2009

Amadeus, annonce aujourd'hui qu'une nouvelle gamme de solutions mobiles, destinées aux personnes en déplacement professionnel, serait disponible cet été. Ces solutions mettront notamment au service l' usager une gestion des approbations performante pendant tous ses déplacements, des informations locales fournies à la demande en fonction de son itinéraire, et une fonction sécurité de suivi du collaborateur. Ces nouvelles solutions seront compatibles avec les principaux systèmes mobiles, et notamment avec Windows Mobile, Symbian et BlackBerry.

Amadeus et China Southern Airlines s'associent pour permettre aux voyageurs chinois de faire leurs réservations en ligne

18/06/2009

Amadeus annonce aujourd'hui la mise en place de sa solution Amadeus e-Retail au service de la compagnie China Southern Airlines, pour les réservations internationales au départ de la Chine. Les voyageurs qui se trouvent en Chine peuvent désormais réserver des billets sur les différentes destinations internationales de China Southern, par le biais du site Internet de la compagnie (www.cs-air.com). Amadeus et China Southern collaborent depuis 2006, année où Amadeus a commencé à assister la compagnie aérienne pour le traitement des réservations faites en ligne, à destination de la Chine et par des clients se trouvant à l'étranger. Aux termes du nouvel accord, Amadeus prend en charge toutes les réservations internationales en ligne, aussi bien au départ qu'à destination de la Chine

Amadeus est la première société de distribution de voyages à lancer la messagerie XML pour les loueurs de voitures

09/06/2009

Amadeus a développé une nouvelle plateforme qui permet aux loueurs de voitures de gérer leur messagerie en utilisant la technologie XML d'OTA et de faciliter ainsi les échanges de données. Cette innovation démontre la volonté d'Amadeus de créer des échanges intéractifs, de partager les données et de développer de nouveaux services pour les clients, travaillant sur la technologie dont ils auront besoin à l'avenir

Les résultats de l'activité d'Amadeus en 2008 montrent la solidité de l'entreprise dans un contexte commercial difficile

28/05/2009

Amadeus, un des leader mondiaux de solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, annonce aujourd’hui les résultats de son activité pour l'exercice annuel clôturant le 31 décembre 2008. Le chiffre d’affaires d'Amadeus a progressé de 2,2 % par rapport à 2007, passant à 2 861 millions d'euros . Les réservations de voyage ont baissé de 2,1 % par rapport au dernier exercice, à 526,6 millions d'euros alors que les réservations aériennes effectuées en agences de voyages ont affiché une légère progression de 0,6 %, représentant 364,2 millions. Dans le cadre d'un environnement affaibli, ces résultats s'expliquent par un gain de part de marché de 1,7 point. Avec une part de marché de 35,6 % en 2008, Amadeus conserve sa première place en terme de réservations aériennes réalisées en agences de voyages par le biais du système de réservation

Décision du tribunal d'arbitrage international sur le litige entre l’IATA et Amadeus relatif aux informations de billetterie

27/05/2009

Un tribunal d’arbitrage de la Chambre de Commerce Internationale a estimé que l’utilisation par l’Association Internationale du Transport Aérien (IATA), dans son produit PaxIS, d’informations de billetterie électronique transmises par Amadeus constituait une violation de sa politique contractuelle avec Amadeus et empiétait sur les droits de ce dernier, en vertu de la Directive européenne sur les bases de données